Об управлении
 
Руководство
 
Положение об управлении
Структура
 
История
 
Контакты
Прием обращений
 
Общественная приемная
Направления деятельности
Санитарно-эпидемиологическая обстановка
Для предпринимателей
Деятельность территориальных отделов
Государственная служба и кадры
Противодействие коррупции
Документы
Пресс-центр
Электронное правительство
Дополнительные информационные ресурсы
Об управлении
Уважаемые пользователи! 

Внимание! Изменился порядок организации личного приема граждан в Управлении Роспотребнадзора по Липецкой области.

Личный прием граждан осуществляется только по предварительной записи по телефону (4742) 30 88 16 в соответствии с графиком работы:

понедельник, вторник, среда, четверг       - с 9.00 до 16.00;

пятница                                                               - с 9.00 до 14.45;

обеденный перерыв                                        - с 12.00 до 12.45.

 

ГРАФИК ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН

 
Должность

Фамилия, Имя, Отчество

Дни приема

Часы приема



Руководитель 

Бондарев

Владимир Александрович


 

понедельник

14.00 – 16.30


Заместитель руководителя


Щукина Ирина Анатольевна


 

среда


9.00 – 11.30


И.о начальника отдела санитарного надзора

Хвенчук Елена

Викторовна


вторник



9.00 – 11.30


Начальник отдела эпидемиологического надзора


Ходякова Ирина Александровна

 
четверг


14.00 – 16.00 


Начальник отдела защиты прав потребителей

Хромова 

Ольга Александровна


пятница


14.00 – 15.45


Должность


Фамилия, Имя, Отчество

Место приема

Дни приема

Часы приема


Начальник ТО  

Управления Роспотребнадзора 

по Липецкой области в Грязинском, Добринском, Усманском районах


Денисова

Ирина

Ивановна


Липецкая область, 

г. Грязи, 

пл. Осоавиахима, 10

Приемная


среда


9.00 – 11.30


Заместитель начальника ТО  

Управления Роспотребнадзора 

по Липецкой области в Грязинском, Добринском, Усманском


Паневина Елена Николаевна

Липецкая область, 

г. Усмань, 

ул. Ленина, 29


четверг

 
9.00 – 11.30

Начальник ТО  

Управления Роспотребнадзора 

по Липецкой области в Данковском, Лев Толстовском, Чаплыгинском районах

Бардина Галина Николаевна

Липецкая область,

г. Данков, 

ул. Л. Толстого, 6

Приемная

вторник


9.00 – 11.30

Начальник ТО  

Управления Роспотребнадзора 

по Липецкой области в Задонском, Воловском, Хлевенском, Тербунском районах

Абрамова Раиса Петровна

Липецкая область,

г. Задонск, 

ул. К. Маркса, 2 приемная 

вторник

14.00 –16.30

Начальник ТО  

Управления Роспотребнадзора 

по Липецкой области в

Лебедянском, Краснинском, Становлянском районах

Марушкина

Надежда Николаевна

Липецкая область,

г. Лебедянь,

ул. Антонова, 12а

приемная

вторник

9.00 – 11.30

Начальник ТО  

Управления Роспотребнадзора 

по Липецкой области в

г.Ельце, Долгоруковском, Елецком, Измаловском районах

Дорохина Александра Дмитриевна

Липецкая область,

г. Елец,

ул.Спутников, 13

приемная 

вторник

14.00 –16.30

ПОЛОЖЕНИЕ

О ПОРЯДКЕ ОРГАНИЗАЦИИ ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН

В УПРАВЛЕНИИ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПО ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ

 

1. Личный прием граждан, обращающихся в Управление Роспотребнадзора по Липецкой области, осуществляется руководителем, заместителем руководителя, начальниками отделов, начальниками и заместителями начальников территориальных отделов Управления Роспотребнадзора по Липецкой области. Прием граждан осуществляется в помещении общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Липецкой области, оснащенном специальными средствами видео- и звукозаписи.

2. Личный прием проводится в соответствии с графиками личного приема граждан в Управлении и территориальных отделах Управления Роспотребнадзора по Липецкой области, утвержденными руководителем Управления Роспотребнадзора по Липецкой области. Данные графики, с указанием места, дней и часов приема, размещаются в вестибюле, а так же на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Липецкой области.

3. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

4. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина (далее – карточка). В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается соответствующая запись в карточке. 

В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов. В этих целях копия карточки с поручением руководителя или его заместителя, осуществлявшими прием гражданина, после регистрации в журнале учета личного приема (приложение 4), далее в журнале регистрации обращений (приложение 8), направляется в подразделение, в ведении которого находится вопрос для подготовки ответа.

5. На личном приеме граждан руководителем Управления Роспотребнадзора по Липецкой области, его заместителями, начальниками отделов карточки ведут специалисты отдела юридического обеспечения и контроля исполнения надзорной деятельности, а начальниками и заместителями начальников территориальных отделов ? лица, ответственные за ведение делопроизводства.

6. Специалисты приемной Управления Роспотребнадзора по Липецкой области в пределах своей компетенции вправе:

– разъяснять гражданам порядок обращения в Управление Роспотребнадзора по Липецкой области;

– принять письменное заявление по установленной форме с изложением просьбы, если устные разъяснения или письменные ответы Управления Роспотребнадзора по Липецкой области не удовлетворили гражданина, а затронутые в обращении вопросы требуют дополнительного изучения или проверки, при необходимости разъяснив порядок и срок его рассмотрения.

7. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном Инструкцией.

8. В необходимых случаях, для разъяснения затронутых гражданами вопросов, могут привлекаться должностные лица соответствующих отделов Управления Роспотребнадзора по Липецкой области.

9. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

10. Если решение вопросов, затронутых в ходе приема, не входит в компетенцию Управления Роспотребнадзора по Липецкой области, гражданину указывается на данный факт и по возможности разъясняется, в какой государственный орган либо в организацию Российской Федерации или иностранного государства ему следует обратиться.

11. Все обращения на личном приеме фиксируются в Журнале учета личного приема граждан.

12. Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи по телефону (4742) 30 88 16 в соответствии с графиком работы:

понедельник, вторник, среда, четверг - с 9.00 до 16.00;

пятница                                                        - с 9.00 до 14.45;

обеденный перерыв                                 - с 12.00 до 12.45.

 

 

 
Версия для печати       Сохранить в DOC